Studiu · Europa · HR & Payroll

HR & Payroll Pulse 2026: un test de realitate pentru Europa

Ultima actualizare: 2026-08-06 · ~7 min de citit · Read in English

Europa a intrat în 2026 cu un cumul de presiuni care lovesc simultan aceleași puncte slabe: competențe, costuri, conformitate și încredere. SD Worx Research Institute a chestionat 16.500 de angajați și 5.936 de decidenți HR din 16 țări europene, în ianuarie și februarie 2026. Mai jos sunt cifrele, așezate astfel încât să poți citi starea HR-ului european doar derulând pagina.

Sinteză

Anul în șase cifre

54%
explorează activ potențialul AI la locul de muncă
doar 40% văd rezultate semnificative în HR
51,4%
spun că planificarea forței de muncă este prioritate critică sau ridicată
67%
dintre angajați spun că payroll-ul este corect și fiabil
32% dintre angajatori au avut probleme de conformitate în 12 luni
62%
dintre angajatori se simt pregătiți pentru Directiva UE privind transparența salarială
doar 34% dintre angajați își cunosc drepturile
27%
dintre angajați sunt nemulțumiți de munca lor în ansamblu
48% sunt nemulțumiți de echilibrul viață–muncă
62%
dintre organizații consideră HR-ul parte din decizia strategică
Capitolul 0

Cele mai mari provocări HR în 2026

Starea de bine, retenția și atragerea de talente rămân primele trei — semn că sunt probleme structurale, nu ciclice. Mișcarea notabilă e dedesubt: planificarea forței de muncă și deficitul de competențe cresc.
20252026
Starea de bine a angajaților27.6% → 26.8%
Retenția angajaților și fluctuația de personal24.8% → 23.8%
Atragerea de talente și recrutarea24.1% → 22%
Experiența și implicarea angajaților23.3% → 21.6%
Munca flexibilă21.5% → 20.2%
Compensații și beneficii21.7% → 19.2%
Planificarea forței de muncă16.1% → 18.7%
Deficitul de competențe, upskilling și reskilling17.2% → 18.5%
Rezolvarea conflictelor și relațiile de muncă17.5% → 18.1%
Comunicarea internă și transparența20.8% → 17.8%

Tiparul din 2026 arată că provocările HR devin tot mai mult probleme de „coloană vertebrală”, legate de felul în care munca este proiectată, planificată și susținută.

Capitolul 1

AI este peste tot, dar aduce valoare?

Utilizarea AI nu mai este problema. Punerea AI în practică este.
54%
dintre organizații explorează activ potențialul AI la locul de muncă
40%
au obținut deja rezultate semnificative din utilizarea AI în HR
Utilizare vs. valoare măsurabilă

Tinerii avansează rapid

37%dintre cei sub 25 de ani folosesc AI în mod regulat
41%spun că utilizarea lor este în creștere

Angajații seniori avansează mai lent

21%dintre angajații de 50–64 de ani folosesc AI regulat
17%simt că organizația i-a ajutat să dezvolte competențe AI

Liderii și angajații văd diferit competențele

44%
dintre directorii HR spun că investesc în formarea angajaților pentru AI
23%
dintre angajați sunt de acord
AI aduce cea mai mare valoare atunci când organizațiile redirecționează capacitatea umană, nu când automatizează pur și simplu sarcinile existente.
Gille Sebrechts · Director digital, SD Worx

Teama că AI va face jobul redundant diferă puternic de la o țară la alta

Polonia34%
Irlanda33%
Spania32%
România30%
Țările de Jos22%
Suedia21%
Finlanda18%
Norvegia18%

Doar 1 din 2 angajați are încredere în modul în care organizația sa folosește AI. Liderii HR din Norvegia (67%) și Marea Britanie (60%) sunt cei mai încrezători în guvernanța responsabilă a AI; încrederea angajaților este cea mai ridicată în Irlanda (60%), Spania (58%) și România (58%).

Preferat: combinația om–tehnologie
  • Învățare și dezvoltare — 41% hibrid
  • Administrarea payroll — 40%
  • Planificarea forței de muncă — 39%
  • Managementul performanței — 38,7%
  • Carieră și mobilitate — 37,4%
Esențial: conducerea umană
  • Starea de bine — 51% complet uman
  • Implicare și experiență — 44%
  • Recrutare — 44%
  • Onboarding — 43%
Acceptat: automatizarea completă
  • Pontaj și prezență — 44% complet automatizat
  • Raportare și analiză — 37%
Capitolul 2

Planificarea forței de muncă nu mai poate fi evitată

Presiunea vine din deficitul de personal, costurile în creștere, riscul de continuitate și incertitudinea legată de felul în care AI va schimba sarcinile — în timp ce modelele de planificare rămân statice.
51,4%
văd planificarea forței de muncă drept prioritate ridicată sau critică
35,3%
spun că este o prioritate moderată
13,3%
o tratează încă drept prioritate scăzută

Principalele motive pentru care planificarea e urgentă în 2026

Asigurarea nivelului de personal și eficiența programării48.2%
Optimizarea costurilor cu forța de muncă40.1%
Continuitatea serviciului și satisfacția clienților39.2%
Gestionarea deficitului de talente și a fluctuației33.8%
Îndeplinirea cerințelor de conformitate31.2%
64%
spun că planificarea este aliniată la strategia de business
61%
spun că managerii au datele de care au nevoie
55%
trec de la planificarea pe roluri la cea pe competențe

Urgența crește mai repede decât capacitatea. Multe organizații se bazează încă pe date introduse manual și pe capacități limitate de prognoză, iar doar 1 din 3 angajați consideră că e ușor să se mute pe un alt rol în interiorul companiei.

Deși presiunea este foarte reală, HR-ul nu este încă bine echipat să îi răspundă.
Jan Laurijssen · Expert HR, SD Worx
Capitolul 3

Payroll-ul, în centrul modului în care funcționează munca

Fiecare angajat interacționează cu payroll-ul, în fiecare lună. Când funcționează, trece neobservat. Când eșuează, impactul este imediat.
67%
spun că payroll-ul este corect și fiabil
69%
spun că fluturașii de salariu sunt clari
32%
dintre angajatori au avut probleme de conformitate în ultimul an

Pregătirea pentru conformitate în organizațiile europene

17%
pun legislația muncii și conformitatea între cele mai urgente probleme
32%
nu se simt pregătiți să se adapteze la legislația nouă
75%
prioritizează protecția datelor
63%
se simt protejați în caz de breșă de securitate

Modelele de livrare a payroll-ului se schimbă

AstăziÎn următorii 3 ani
Servicii de payroll administrate (MPS)43.9% → 47.2%
BPO complet6.2% → 10.2%
Software și echipă proprii18.8% → 14.4%
Payroll-ul este punctul de control al încrederii, unde converg sistemele de resurse umane.
Tarryn Lewis · Director portofoliu internațional, SD Worx
Capitolul 4

Încredere și implicare prin transparență salarială

Pregătirea angajatorilor și înțelegerea angajaților avansează în ritmuri diferite — iar decalajul erodează încrederea înainte ca transparența să fie complet implementată.
62%
dintre angajatori spun că au tot ce le trebuie pentru a se conforma Directivei UE privind transparența salarială
34%
dintre angajați spun că înțeleg directiva sau drepturile lor
Decalajul de informare · 54% dintre angajatori investesc activ în mai multă transparență salarială

Cât de importantă este transparența salarială când alegi să te angajezi sau să rămâi?

Foarte importantă25.3%
Importantă38.6%
Neutru25.9%
Neimportantă6.2%
Foarte neimportantă4%

Aproape două treimi (63,9%) consideră transparența importantă sau foarte importantă — plasând-o alături de salariu ca factor de atragere și retenție.

Diferența salarială de gen

2 din 5
organizații recunosc că au o diferență salarială de gen
27%
dintre angajați cred că există o diferență salarială de gen în organizația lor
39%
dintre angajați cred că angajatorul este angajat în reducerea diferențelor salariale
Poți repara mult prin comunicare, dar poți și distruge mult. Managerii au nevoie de limbajul și de încrederea necesare pentru a explica corect deciziile de salarizare.
Brecht Mangelschots · Manager recompensare, SD Worx
Capitolul 5

Experiența angajatului: unul din patru este nemulțumit

Dacă „coloana vertebrală” a muncii este solidă, angajații o simt în lucrurile de bază: volum de muncă gestionabil, priorități clare și sentimentul că munca este sustenabilă.
27%
sunt nemulțumiți de munca lor în ansamblu
48%
sunt nemulțumiți de echilibrul viață–muncă
22%
spun că munca le afectează negativ sănătatea mintală
23%
spun că comportamentul managerului este toxic sau dăunător
46%
simt că li se folosesc pe deplin talentele

Top 10 factori ai experienței angajatului

Salariu corect și competitiv53%
Siguranța și stabilitatea jobului49.9%
Colegi care oferă sprijin și atmosferă bună în echipă43.4%
Recunoaștere și apreciere38.8%
Sprijin pentru echilibrul viață–muncă37.8%
O cultură organizațională sănătoasă și respectuoasă36%
Naveta sau locația convenabilă34.7%
Sensul muncii31.5%
Autonomie26.5%
Oportunități de învățare și dezvoltare25.6%

Angajații pun salariul corect și siguranța jobului pe primele locuri pentru că sunt cele mai clare semnale de stabilitate și corectitudine. În ansamblu, lista arată o preferință pentru fundamente fiabile, nu pentru beneficii spectaculoase.

Ce faci mai departe

Șase mișcări care întăresc coloana vertebrală a muncii

01

Începe AI de la rezultate, nu de la instrumente

Definește îmbunătățiri măsurabile — viteză, acuratețe, calitate, experiență — înainte de a implementa AI, apoi reproiectează fluxurile de lucru la nivel de sarcină. Automatizează acolo unde regulile sunt clare și erorile sunt costisitoare; păstrează oamenii în centru acolo unde contează judecata și grija.

02

Fă din planificarea forței de muncă un proces continuu

Pornește de la nevoia de business, construiește o imagine granulară a muncii, înlocuiește planurile anuale statice cu actualizări continue, planifică pe scenarii și împarte responsabilitatea între business, finanțe și HR.

03

Tratează payroll-ul ca infrastructură critică

Poziționează payroll-ul alături de sistemele HR și financiare ca element critic de business, integrează-l cu platformele de pontaj și financiare și include pregătirea pentru conformitate și securitate cibernetică în ritmul operațional.

04

Construiește structura de salarizare înainte de comunicarea ei

Familiile de posturi, nivelurile și benzile salariale consistente vin primele. Apoi definește regulile de decizie, analizează periodic datele salariale și stabilește clar cine răspunde.

05

Pregătește managerii să explice salariile

Ajută managerii să înțeleagă cum se iau deciziile de salarizare și oferă-le limbajul necesar pentru a le explica clar. Comunică din timp ce include transparența și ce nu include.

06

Protejează experiența de zi cu zi

Diagnostichează designul muncii și volumul de lucru, întărește capacitatea și responsabilitatea managerilor, acționează asupra subutilizării talentului și aliniază recompensele la ce apreciază efectiv angajații: salariu corect și siguranță.

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă angajatorii despre Pulse 2026

Ce este studiul SD Worx HR & Payroll Pulse 2026?

Este cel mai amplu proiect anual de cercetare HR din Europa, realizat de SD Worx Research Institute. În ianuarie și februarie 2026 au fost chestionați 16.500 de angajați și 5.936 de decidenți HR din 16 țări. Studiul acoperă cinci teme: provocările HR, payroll, timp și planificare, recompensare și AI.

Aduce AI valoare reală în HR-ul european?

54% dintre organizații spun că explorează activ potențialul AI la locul de muncă, însă doar 40% au obținut deja rezultate semnificative din utilizarea AI în HR. Utilizarea AI nu mai este problema — punerea AI în practică este.

Cât de pregătiți sunt angajatorii europeni pentru Directiva UE privind transparența salarială?

62% dintre angajatori spun că au tot ce le trebuie pentru conformare, iar 54% investesc activ în mai multă transparență salarială. Doar 34% dintre angajați spun însă că înțeleg directiva sau drepturile lor — un decalaj de informare care erodează încrederea înainte ca transparența să fie complet implementată.

Cât de fiabil este payroll-ul în Europa în 2026?

67% dintre angajați spun că payroll-ul este corect și fiabil, iar 69% spun că fluturașii de salariu sunt clari. În același timp, 32% dintre angajatori au avut probleme de conformitate sau constatări de audit legate de payroll în ultimele 12 luni, 32% nu se simt pregătiți să se adapteze la legislația nouă, iar deși 75% prioritizează protecția datelor, doar 63% se simt protejați în caz de breșă.

Ce contează cel mai mult pentru angajați?

Principalii factori ai experienței angajatului sunt salariul corect și competitiv (53%), siguranța și stabilitatea jobului (49,9%), colegii care oferă sprijin și o atmosferă bună în echipă (43,4%), recunoașterea și aprecierea (38,8%) și sprijinul pentru echilibrul viață–muncă (37,8%).

Sursă: SD Worx Research Institute, HR & Payroll Pulse 2026 — A Reality Check for Europe. Cifrele sunt reproduse așa cum au fost publicate; citește raportul complet.

MERAKI HR nu este afiliat cu SD Worx; datele sunt citate în scop informativ.